66% enemmän laadukkaita asiakaskontakteja

Video tuo 66% enemmän laadukkaita asiakaskontakteja vuodessa.

Mitä sinä tekisit, jos oman bisneksen kontaktilistalle napsuisi toistuvasti uusia liidejä?

Kun aloitin yrittäjänä 2014, tein perustamispaperit, hankin Y-tunnuksen, ja istahdin miettimään: Noniin Anni, mitäs sinä teet työksesi.

Tämä ei välttämättä ole fiksuin tapa aloittaa yrittäjänä. 😅

Mutta olen iloinen ja tosi kiitollinen, että tein sen vaikeimman.

Eli otin ensimmäisen askeleen ja lähdin liikkeelle. Sama pätee moneen isolta tuntuvaan asiaan ja haaveeseen, pitää vain uskaltaa aloittaa jotenkin.

Aloittavan yrittäjän kantapääopisto

Yksi vakava ongelma katsoi minua kuitenkin silmiin hyvin nopeasti. (Varsinkin kun avasin pankkitilin.)

Yritykseltä puuttui se tärkein – asiakkaat.

Sähläsin ja kokeilin monia juttuja:

• suoria puhelinsoittoja
• verkostoitumistapahtumia
• messuilla napottamista
• sekä loputtoman määrän sekalaisia some-julkaisuja lukuisissa kanavissa

Kaikki ovat IHAN HYVIÄ keinoja hankkia uusia asiakkaita. Mutta niillä on yksi yhteinen ongelma: Kun lopetin tekemisen, loppui asiakkaiden tulo.

Kesäloman tai muun breikin jälkeen takki ja tili oli aina tyhjä ja punnerrus uusien asiakkaiden hankkimiseksi piti aloittaa alusta.

2016 innostuin vähän vahingossa videoista, kun aloin tehdä kalastusvlogeja Youtubeen.

Kokeilujen kautta huomasin, että tietyllä tavalla nimetyt ja katsojalle oppia (eikä niinkään viihdettä) tarjoavat videot toivat enemmän näkyvyyttä, kuin yrityksen sen hetkinen some-ulottuvuus normaalisti. Opettelujen ja opiskelujen kautta opin tekemään asiakashaavivideoita, jotka potentiaalisen asiakkaan on mahdollista löytää itse, ja jotka keräävät ohikulkijat somesta liideiksi.

Kuluttajia vaivaa sisältöhäly, eli liika tarjonta kaikenlaisesta sisällöstä.

Videot nähdään usein relevanttina tämän keskellä. Matterin artikkelin* mukaan videoiden sävy on tärkeää, koska 75% prosenttia kuluttajista kertoi jättäneensä tuotteen ostamatta, koska videon kertojan ääni ärsytti. 83% suosii epävirallista ja jutustelevaa äänensävyä. Videon on oltava joko hyödyllinen tai kiinnostava  – parhaimmillaan molempia. Videot koetaan myös helposti lähestyttävänä sisältömuotona.

Ja mikä parasta, jos olet rakentanut videosi niin, että: 1) asiakas löytää ne silloin kun aihe häntä kiinnostaa ja 2) video käyttää asiakashaavimetodia, joka kerää katsojat liideiksi, kasvattaa kerran tehty työ sinulle asiakaskuntaa vielä pitkään.

Esimerkiksi pari vuotta vanhat kalastusvideot tuovat perhokalastusbisnekselleni yhä uusia liidejä. Pienyrittäjänä videot ovat olleet kaikkein kannattavin ja edullisin markkinointikeino, koska niissä on niin suuri teho.

No miten asiakashaavimetodilla sitten kerätään asiakkaat talteen?

Itse olen vuosien saatossa huomannut, että sähköpostikontaktin kerääminen (ainakin kuluttajakaupassa) on ollut minulle se kaikkein tehokkain keino.

Some-julkaisut ja videot ovat hyviä herättämään huomion ja rakentamaan luottamusta. Mutta varsinaiset kaupat syntyvät noin 85% sähköpostin kautta. Niin minulla, kuin yrittäjillä, joiden kanssa olen jutellut.

Eli olen tulisesti sähköpostikontaktien keräämisen kannalla.

Ja olen huomannut, että video tehostaa sähköpostimarkkinointia paremmin kuin mikään muu keino. Se tuo viestin eloon.

Paukkuja videomarkkinointiin

Jos mietit sopisiko videomarkkinointi sinun bisnekselle, pengoin muutamia kannustavia faktoja netistä.

Video lisää sähköpostin klikkauksia 300%

SocialMediaTodayn mukaan videon lisääminen tehostaa sähköpostimarkkinointia*. Video parantaa sähköpostin klikkauksia hurjat 300%.

Olen huomannut tämän ihan käytännössä. Kun sähköpostin otsikossa on sana video, sitä viestiä avataan muita enemmän. Eikä tämä ole pelkää mutu-tuntumaa. SocialMediaTodayn mukaan pelkästään sana ’video’ viestin otsikkokentässä parantaa viestin avaamista 7%.

Tykkään myös käyttää sähköposteissa videon thumbnail-pikkukuvaa, jota klikkaamalla lukija pääsee suoraan videoon. Tämä onnistuu useimmilla sähköpostiohjelmilla, ihan simppelisti linkittämällä viestissä oleva valokuva suoraan Youtube-videoosi.

📌 VINKKI: Play-napin (eli kuva play-napista) lisääminen sähköpostissa olevaan thumbnail-kuvaan näyttäisi parantavan klikkauksia entisestään. Tämä ei ole mitään tutkimusta, mutta ihan omien käytännön kokeilujen opettamaa.

Eli valokuvan päällä on kuva play-napista. Sen voi toteuttaa esimerkiksi ilmaisella Canva-ohjelmalla.

Tähän tyyliin:

Youtube ikääntyy

Videomarkkinointi on pienyrittäjälle entistä realistisempaa

Nopeimmin kasvavat ikäryhmät Youtubessa ovat 35+ ja 55+ vuotiaat.*

Eli Youtuben käyttäjäkunta ikääntyy. Ja samalla nuorempi kohderyhmä käyttää aikaa Youtubessa jo entuudestaan melkoisia määriä. Eli kanavana Youtube on todella houkuttava.

Se on myös itsessään hakukone, josta potentiaalinen asiakkaasi etsii jo tietoa.

👉 Mieti mitä se tarkoittaa, jos osaat tehdä videoita, jotka kohderyhmäsi löytää juuri silloin, kun heillä on ostohousut jalassa?

Youtube on noussut Googlen jälkeen maailman toisiksi suosituimmaksi nettisivuksi*.

Toki kilpailu videoiden näkyvyydestä ja hyllytilasta on kiivasta. Youtubeen ladataan joka minuutti 400 tuntia videosisältöä. Siksi videot kannattaa opetella tekemään alusta alkaen oikein, jotta et tee turhaa työtä.

Yhteenvetona ja summauksena… pidän videomarkkinointia tehokkaimpana markkinointikeinona, nimenomaan pienyrittäjän resursseilla.

🧮 Oma suosikkikaavani menestykseen on seuraava:

Näillä kolmella elementillä olen saanut parhaat tulokset.

🥇 Youtube-videot asiakashaavimetodilla

➕ sähköpostimarkkinointi

➕ maksetut Facebook-mainokset tehobuustina

Suosittelen kokeilemaan!

* Lähteet:
Matter – Videomarkkinointi ja tilastot 2019 – miksi panostaa tänä vuonna videoihin?
SocialMediaToday – 116 Video Marketing Stats to Guide Your Online Marketing Strategy in 2020 [Infographic]
SocialMediaToday – Video Marketing Statistics for 2020 [Infographic]

P.S.

Kiinnostaako sinua videon hyödyntäminen yrityksen markkinoinnissa (pienyrittäjän budjetilla)?

Siinä tapauksessa kannattaa ehdottomasti ladata (ilmainen) vinkkivihko ’Korjaa 3 videota torpedoivaa virhettä’. Pääset lataamaan sen klikkaamalla tästä:

Latauslinkki: voimaavideosta.fi/ilmainen-opas/

Intoa videohommiin!

t. Anni